Mental Accounting
Mensen lijken ogenschijnlijk irrationeel te beslissen bij (financiële) besluiten. Maar dat is schijn. Achter die keuzes staan wetmatigheden en is de besluitvorming vrij voorspelbaar.
1. Richard Thaler: Mental Accounting Matters ->
2. Ran Kivetz Stanford University:Advances in Reserearch on Mental Accounting and reason based Choice->
3. C. Schade, H. Kunreuther German Research Foundation:Worry and Mental Accounting with Protective Measures->
4. Behavioral Finance; The Investment Fund for Foundations->
5. D.R. Raban, S. Rafaeli University Haifa: Subjective value of information: The endowment effect ->
Inattentional Blindness
Volkomen geconcentreerd ontwikkelen mensen vrij snel een 'tunnelvisie' die vitale informatie blokkeert. Wie uitkijkt naar een auto, ziet de motorrijder niet en de piloot vliegt volkomen geconcentreert tegen een berg.
1. A.Cleeremans University Brussels: Conscious and unconscious processes in cognition->
2. D.J. Simons,C.F. Chabris Harvard: Gorillas in our midst: Inattentional Blindness for dynamic events->
Kraljic Matrix: Strategisch positioneren en onderhandelen
Een van de meest doeltreffende en wereldwijd geaccepteerde modellen voor een strategische oriëntatie is de Kraljic Matrix. Elk kwadrant weerspiegelt een andere set spelregels, machtsverhouding en risicozoekend of risicomijdend gedrag. Benut die kennis voor uw onderhandelingspositie.
1. Dirk-Jan F. Kahman: Inkoop vanuit netwerkperspectief->
2. M.C.S. Caniëls, C.J.Gelderman: Power and interdependence in Kraljic's purchasing portfolio matrix->
Imago: onderschat waardemodel in BTB
Bij het woord imago wordt nog te vaak gedacht aan logo's en websites. Terwijl Birkigt en Stadler reeds lang geleden hebben aangetoond dat gedrag van medewerkers 70% van het bedrijfsimago bepaalt. Maar hoe geef je daar nu handen en voeten aan?
1. Jozua Douglas 200 pag : visuele identiteit->
Samenwerken en de Speltheorie
Bij Speltheorie moet u denken aan de Nobelprijswinnende studies rondom menselijk gedrag in samenwerking. Omdat veel branche-organisaties, bedrijven en beursorganisaties waardecreatie in samenwerking moeten of willen ontwikkelen is kennis omtrent menselijk gedrag in samenwerking letterlijk broodnodig!
1. E.C.van Damme;M.C.W. Janssen Universiteit Tilburg;Erasmus Universiteit: Het strategisch effect van dreigingen >
2. Michiel van Nieuwstadt: NRC: samenwerken levert evenveel op als de profiteur uithangenlees meer1 ->
3. Wikipedia;zeer toegankelijke uitleg speltheorie->
4. Speltheorie zeer toegankelijke scholieren website->
5. Tragedy of the commons, speltheorie over effectiviteit van straf bij samenwerken met sociale voorzieningen->
Psychologisch onderzoek en besluitvorming
Modern hersenonderzoek maakt prachtige studies mogelijk naar de rol van emoties bij menselijke besluitvorming en menselijk gedrag. Een fascinerende wereld van MRI scans en psychologische proeven levert een schat aan nieuwe informatie op die ingezet kan worden voor marketingdoelen.
1. Eerlijk delen wordt onbelangrijk bij uitzetten van deel brein>
2. Michiel van Nieuwstadt: NRC: samenwerken levert evenveel op als de profiteur uithangen->
2.H.Damsio e.a. : The Iowa Gambling Task and the somatic marker hypothesis->
3.Dr E.J. Wagenmakers, Dr S.Nieuwenhuis VU Amsterdam: Damasio's error ?->
4. Wikipedia overzicht gedragscomponenten->
href=http://www.kdc.kun.nl/erasmusplein/2-2002/geweten.html>5. Over emoties en geweten
Modern hersenonderzoek opent een venster naar het geweten; prof dr Herman Kolk hoogleraar neuropsychologie aan de KUN ->
Klantprofielen en besluitvormingstudies
Klantprofielen, businessmodellen en sales- en offerte strategie kunnen worden gebaseerd op psychologische proeven die laten zien dat menselijk keuzegedrag voorspelbaar kan worden.
1.Numeracy and Decision Making,Psychological Science 17(5) 407-413->
Bibliotheek
De komende maanden zal deze rubriek zich snel vullen met artikelen die voor bedrijven belangrijk zijn om te bestuderen op het gebied van Behavioral Economics, Strategische businessmodellen, imago en perceptiestudies . CMC maakt hierbij een selectie uit honderden artikelen uit haar bibliotheek want wij geloven in kennisdeling en staan open voor aanvullingen en discussie.Klantprofielen en besluitvormingstudies
Klantprofielen, businessmodellen en sales- en offerte strategie kunnen worden gebaseerd op psychologische proeven die laten zien dat menselijk keuzegedrag voorspelbaar kan worden.
1.Numeracy and Decision Making,Psychological Science 17(5) 407-413->
Klantprofielen, businessmodellen en sales- en offerte strategie kunnen worden gebaseerd op psychologische proeven die laten zien dat menselijk keuzegedrag voorspelbaar kan worden.
1.Numeracy and Decision Making,Psychological Science 17(5) 407-413->
Downloadbare bestand(en)
uitleg module imagomarketing [PDF doc, 72 KB]